إجابات واضحة مبنية على الأنظمة الرسمية — لا وعود تسويقية.
نعم — تقتصر خدماتنا على الموظفين الحكوميين المدنيين والعسكريين والمتقاعدين الحكوميين. لا نخدم القطاع الخاص حالياً.
متوسط وقت الإنجاز 48 ساعة من تاريخ تقديم المستندات الكاملة. قد تطول المدة إذا تعددت الجهات الدائنة أو تطلّب الملف تفاوضاً على تسوية.
لا — هذا التزامنا الراسخ. لا تدفع ريالاً واحداً قبل تسلّمك خطاب براءة الذمة من الجهة الدائنة.
الهوية الوطنية سارية، تعريف بالراتب موقّع ومختوم، تقرير سمة الائتماني (مجاني من تطبيق سمة)، وكشف الحساب البنكي لآخر ثلاثة رواتب. الخطوات كاملة هنا.
نعم — تُجمع قروضك في تمويل موحد بقسط شهري أقل من مجموع أقساطك الحالية، بشرط بقائه ضمن سقف الاستقطاع النظامي.
نعم — الاستشارة الأولية مجانية تماماً وبدون أي التزام من طرفك.
وفق مبادئ التمويل المسؤول الصادرة عن البنك المركزي السعودي: 33.33% من صافي الراتب للموظف، و25% للمتقاعد، بالنسبة للتمويل الاستهلاكي. ولإجمالي الالتزامات سقف منفصل يختلف بحسب شريحة الدخل. الجدول الكامل هنا.
خمس سنوات من تاريخ التعثر وفق نظام المعلومات الائتمانية، وتتغيّر حالتها بعد السداد إلى «مدفوع بالكامل» — وهذا التغيير هو ما ينظر إليه البنك.
لا يمكن حذف سجل صحيح قبل انتهاء مدته النظامية. المسار الوحيد للحذف هو تصحيح معلومة مسجّلة بالخطأ عبر الاعتراض لدى سمة. أي جهة تعدك بالحذف الفوري مقابل مبلغ — لا تتعامل معها. التفاصيل هنا.
نعم — بل هذا بالضبط ما نعمل عليه: حصر المتعثرات، التفاوض على مبلغ الإغلاق، ثم استخراج براءة الذمة ومتابعة تحديث سمة. صفحة الخدمة.
قد يصل إلى 36 راتباً كسقف أعلى، لكن المبلغ الفعلي يتحدد بنسبة استقطاعك المتاحة والتزاماتك القائمة ومدة التمويل — لا بالراتب وحده. الشرح بالأرقام.
نعم — سجل تجاري 7041300414، ورخصة نشاط تجاري من أمانة منطقة الرياض برقم 470320753817، بنشاط تحصيل الديون. بيانات المنشأة كاملة.
نعم — مع مراعاة أن سقف الاستقطاع للمتقاعد أقل (25% من المعاش)، وهو ما يؤثر على مبلغ التمويل الممكن.
حي الجنادرية شرق الرياض، شارع الشيخ خليفة بن حمد آل ثاني. أوقات العمل السبت–الخميس من 7 صباحاً حتى 10 مساءً. الاتجاهات والتواصل.
نعم — لا تُشارك بياناتك مع أي جهة خارج الجهة الدائنة المعنية بإغلاق التزامك.